Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za Airbnb
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za Airbnb koji će biti odgovoran za celokupno upravljanje i optimizaciju iznajmljivanja nekretnina putem Airbnb platforme. Idealan kandidat je organizovana, komunikativna i proaktivna osoba sa iskustvom u oblasti ugostiteljstva, turizma ili upravljanja nekretninama. Kao Menadžer za Airbnb, bićete zaduženi za vođenje svih aspekata iznajmljivanja, uključujući komunikaciju sa gostima, koordinaciju čišćenja i održavanja, optimizaciju cena, kao i rešavanje svih potencijalnih problema tokom boravka gostiju.
Vaše dnevne obaveze uključuju postavljanje i ažuriranje oglasa na Airbnb platformi, odgovaranje na upite i rezervacije, organizaciju prijema i odjave gostiju, kao i praćenje recenzija i ocena radi poboljšanja usluge. Takođe, bićete odgovorni za saradnju sa servisima za čišćenje i održavanje, kao i za izveštavanje vlasnika o popunjenosti, prihodima i eventualnim problemima.
Od kandidata se očekuje visok nivo profesionalnosti, sposobnost rešavanja problema u kratkom roku i odlične komunikacione veštine. Poznavanje engleskog jezika i rada na računaru je obavezno, dok je iskustvo sa Airbnb platformom i sličnim servisima velika prednost. Fleksibilnost u radnom vremenu, spremnost na rad vikendom i praznicima, kao i sposobnost da se brzo prilagodite promenama su ključni za uspeh na ovoj poziciji.
Ako ste motivisani da radite u dinamičnom okruženju, volite rad sa ljudima i želite da doprinesete rastu i uspehu iznajmljivanja nekretnina, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju. Očekuje vas stimulativna zarada, mogućnost profesionalnog usavršavanja i rad u timu sa iskusnim profesionalcima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje oglasima i ažuriranje informacija na Airbnb platformi
- Komunikacija sa gostima pre, tokom i nakon boravka
- Organizacija prijema i odjave gostiju
- Koordinacija čišćenja i održavanja nekretnina
- Optimizacija cena i popunjenosti
- Praćenje i odgovaranje na recenzije
- Izveštavanje vlasnika o prihodima i popunjenosti
- Rešavanje problema i reklamacija gostiju
- Sprovođenje pravila kuće i procedura
- Saradnja sa eksternim dobavljačima i servisima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju nekretninama ili ugostiteljstvu
- Odlično poznavanje engleskog jezika
- Veštine komunikacije i rešavanja problema
- Poznavanje rada na računaru i mobilnim aplikacijama
- Fleksibilnost i spremnost na rad vikendom i praznicima
- Sposobnost organizacije i multitaskinga
- Samostalnost i odgovornost u radu
- Poželjno iskustvo sa Airbnb ili sličnim platformama
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
- Sposobnost brzog prilagođavanja promenama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u upravljanju nekretninama ili ugostiteljstvu?
- Da li ste ranije radili sa Airbnb platformom?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim gostom?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
- Kako organizujete svoje vreme i prioritete?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Imate li iskustva u vođenju tima ili saradnji sa eksternim servisima?
- Kako biste unapredili popunjenost i ocene nekretnine?
- Da li posedujete vozačku dozvolu?
- Koje digitalne alate najčešće koristite u radu?
